Freshdesk を SAML サービスプロバイダーとして設定する

Freshdesk では、次の設定を使用します。

Auth0 Dashboard > アプリケーション > アプリケーションに移動し、新しいアプリケーションを作成するか、更新するアプリケーション名をクリックします。
Addons タブに移動し、SAML2 Web App トグルを有効にします。
設定タブで、Application Callback URL を https://{FD Domain}.freshdesk.com/login/saml に設定します。
1. 次の場所で確認できます: Freshworks Dashboard > Security > SAML SSO > Assertion Consumer Service(ACS) URL
2. audience は次の場所で確認できます: Freshworks Dashboard > Security > SAML SSO > Service Provider(SP) Entity ID URL

次のコードを設定テキストボックスに貼り付け、Debug をクリックします。

{
      "audience": "https://{FD Domain}.freshworks.com/sp/SAML/{xxxxxxxxxxxxxxxxxxx}/metadata",
      "mappings": {
    "email": "http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress",
    "given_name": "http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname",
    "family_name": "http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname"
      },
      "createUpnClaim": false,
      "passthroughClaimsWithNoMapping": false,
      "mapUnknownClaimsAsIs": false,
      "mapIdentities": false,
      "nameIdentifierFormat": "urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress",
      "nameIdentifierProbes": [
    "http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress"
      ]
    }

ページの一番下までスクロールし、Enable をクリックします。
Usage タブで Identity Provider Metadata を見つけ、Download をクリックしてメタデータファイルをダウンロードします。このファイルは、Auth0 をアイデンティティプロバイダーとして設定するときに必要です。

Add Login

Provision Users

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